Да, в подарок тоже 1-Day Acuvue Define.
Дисконтная карта действует только в наших салонах ЛинзаСити, но цены там немного выше.
Директор: Яна, менеджер неоднократно пыталась дозвониться до вас, но никто не отвечает. Я лично дважды пытался дозвониться до вас. Просьба перезвонить самой. Возможно неправильно указан номер телефона.
За все интернет-магазины ответить не могу. Контактные линзы, продаваемые через наш интернет-магазин, те же, что продаются в оптиках. Вместе с покупкой Вы можете попросить копии сертификата качества и регистрационного удостоверения.
Мы одни из немногих, кто продает контактные линзы официально, пробивая кассовый чек. И соответственно, мы не можем продавать некачественную продукцию. Помните! Без кассового чека Вы не сможете предъявить претензии магазину. А ведь кассовых аппаратов нет у 90% интернет-магазинов!
Офис работает с 9.00 до 18.00 по рабочим дням. Обычно заказ доставляется на следующий день после заказа. Если заказ сделан вечером или в выходные, то требуется один день на обработку заказа.
По линзам, которые доставляются из Москвы, срок 4-5 дней.
После Вашего заказа менеджер перезванивает и уточняет сроки доставки.
Заказ до Самары идет 2-3 дня. Если в Самарской области, то 5-6 дней.
Уважаемая Наталья деньги через Сбербанк поступают в течение 2-3 дней. Как только деньги поступают, менеджер перезвонит и вышлет заказ. Иногда телефоны, указанные в заказе не отвечают, тогда менеджер связывается по электронной почте.
С момента Вашего заказа прошло менее 48 часов. Пожалуйста не волнуйтесь, мы дорожим своей репутацией, и никогда не подводим заказчиков. Для нас важен не единичный заказ, а постоянное сотрудничество.
До Магнитогорска заказ идет 3 дня. Доставка бесплатная (за наш счет). Оплата через Сбербанк. Когда Вы будуте делать заказ, то сможете распечатать квитанцию. Деньги через Сбербанк идут 2-3 дня. Как только деньги зачисляют нам на счет, мы высылаем заказ.
К сожалению, из Колпино поступает немного заказов. Поэтому курьеры не доставляют туда линзы. Возможные варианты:
1. встретиться с курьером на станции метро в определенное время
2. заехать к нам в офис (и получить дополнительную скидку!!!)
Адрес укажите свой любой - дом или офис. Способ оплаты - курьером, но в поле "Примечание к заказу" напишите, что заберете в офисе сами.
Можете связаться с менеджером по любому виду связи, и отказаться. Лучше всего по ICQ или телефону.
Добрый день Елизавета! Я разобрался с Вашим заказом. С менеджером был оговорен день недели "вторник", а не дата. В результате произошло непонимание. А с 01 по 03 мая мы не работали. Поэтому не работал телефон.
В любом случае я приношу извинения от лица нашей компании. Прошу, и в дальнейшем писать нам, даже по негативным ситуациям. Хотя уверен, для негатива поводов больше не будет.
С уважением, Генеральный директор
Оптика - это проходное место, высокая арендная плата, постоянное присутствие нескольких сотрудников, невозможность держать большой ассортимент и низкая оборачиваемость товаров. Все это влечет высокую наценку на товары. Мы не осуждаем. Это экономика. Если они сделают наши наценки, то разорятся.
Если есть сомнения в качестве, попросите менеджера при заказе сделать Вам копию сертификата качества. Кроме того, мы одни из немногих, кто работает официально и выдает кассовый чек. 95% Интернет-магазинов этого не делают. А без кассового чека Вы не сможете предъявить претензии к продавцу, если таковые появятся.
Напоминаю. Подбирать контактные линзы Вы должны у офтальмолога (не обязательно в оптике). Только потом Вы можете покупать их у нас.
Мы являемся частью холдинга. В том числе у нас есть компания, торгующая оптом контактными линзами, растворами, футлярами и другими товарами. К сожалению, Вы не оставили своих координатов. Просьба прислать их по E-mail linza@linzacity.ru или перезвонить по телефону (812) 927-34-56. И Вас соединят с оптовым подразделением.
Шаг №1. Найдите необходимый товар.
Шаг №2. Рядом с описанием необходимого товара нажмите на ссылку "Добавить в корзину". Добавляйте в корзину все понравившиеся Вам товары.
Шаг №3. Нажав ссылку "Содержимое корзины" Вы сможете сравнить предварительно выбранные товары и удалить ненужные. Нажать ссылку "Отправить заказ".
Шаг №4. Внесите в форму заказа необходимые характеристики товара (в том числе сферу), фамилию, имя и т.д.Опять нажмите ссылку "Отправить заказ". Позже Вам перезвонит менеджер нашего магазина.
Всё! Ждем заказа!
К сожалению, пока в Петергоф мы не доставляем. Забрать можно в нашем офисе, предварительно уточнив наличие. Адрес: наб.кан.Грибоедова, д.3, офис 325. По рабочим дням с 9.00 до 18.00.
Если вы забираете самостоятельно в офисе, то можете получить скидку 50 руб. со стоимости заказа.
К сожалению это не предусмотрено программой. Напишите номер заказа и исправления по ICQ, E-mail или позвоните по телефону (как вам удобнее).
Магазин работает с 9.00 до 18.00 по рабочим дням. Вы оставили домашний номер телефона, и мы не можем вам дозвониться. Просьба, оставить номер мобильного или стационарного телефона, по которому вам можно дозвониться днем. Понимаю ваше раздражение, но менеджеры не работают по вечерам.
Если глаза с разными показателями, то необходимо купить количество упаковок кратное 2-м.
90% заказов доставляются на следующий день. Бывает, что заказанных контактных линз нет в наличии. Тогда срок может увеличиваться до 3-4 дней. В любом случае, менеджер свяжется с Вами и уточнит сроки доставки.
Наша задача не продавать, а предоставить услугу. Стараемся, чтобы клиент остался доволен.
В пригороды мы не доставляем. Варианта здесь три:
1. получить по почте
2. заехать к нам в офис, и кстати, получить дополнительную скидку 50 руб.
3. договориться с менеджером о встрече с курьером на станции метро
Если линзы на складе, то 1-2 дня. Если эти линзы необходимо доставить из Москвы (редко, но встречается), то 4-5 дней.
Необходимо 3 дня, чтобы деньги были зачислены на наш расчетный счет. Контактные линзы мы высылаем на следующий день после зачисления денег. Сама доставка почтой "1 класса" занимает 3-5 рабочих дней.
Это происходит, когда заказ из региона. Если менеджер не смог дозвониться до клиента, то в любом случае высылает заказ по указанному адресу. "Дата выполнено" означает, что в этот день контактные линзы выслали почтой "1 класса".
Вынужден признать, что такая быстрая доставка получается далеко не всегда. Зависит от целого ряда обстоятельств, и к сожалению, не только от работы менеджеров нашего магазина.
Проверить зрение и подобрать линзы у нас к сожалению нельзя. Могу порекомендовать "Контакор" на Литейном пр., д.25. А купить у нас в офисе контактные линзы можно. Если покупаете в офисе, то дополнительная скидка 50 руб. с заказа.
К сожалению, в последнее время Сбербанк задерживает перечисление денег на расчетный счет. И вместо 2-3 дней, это занимает 4-5 дней. Надеюсь это временно.
Как только деньги поступают на счет, менеджер перезванивает заказчику и высылает заказ по почте "1 классом". При этом статус заказа меняется на "зеленый" и указывается дата исполнения. Иногда бывает не дозвониться до заказчика. Но заказ высылается в любом случае.
Мы работем с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 час. Сотрудников достаточно. Пожалуйста попробуйте еще раз.
Когда будете оформлять заказ, вам будет предложено поставить оптическую силу контактных линз для левого и правого глаза. А также другие показатели, адрес, телефон и т.п. После оплаты проходит 2-3 рабочих дня, когда банк перечисляет деньги на наш счет. На следующий день мы высылаем заказ почтой "1 класса". До Ростова-на-Дону срок достаки 4 рабочих дня. До населенных пунктов Ростовской области ещё 2-3 рабочих дня.
Вы добавляете контактные линзы в корзину. Далее, уже при оформлении заказа, Вам будет предложено выбрать диоптрии.
Ранее упаковки Pure Vision были по 3 линзы. Но последние два года контактные линзы в такой упаковке не завозились в Россию. Сейчас упаковки только по 6 линз. Поштучно их никто не продает.
Единственные контактные линзы, которые мы продаем поштучно - цветные линзы FreshLook.
Это удается очень редко и зависит от множества обстоятельств. Обычно доставка осуществляется на следующий день, если заказываемые контактные линзы есть на складе. Если линз нет в Петербурге, то придется подождать 2-3 рабочих дня.
Если оптическая сила контактных линз для левого и правого глаза разная, то придется покупать две упаковки линз с разными показателями. Если оптическая сила одинаковая, то можно купить одну упаковку. Но учтите, что чем больше упаковок вы покупаете, тем меньше цена за упаковку контактных линз.
Диана! У нас нет вашего заказа. Просьба, немедленно связаться с нами. Постараемся сделать все возможное.
Сначала производите оплату по квитанции. Можете распечатать квитанцию или заполнить ее самостоятельно в Сбербанке. Деньги на наш счет поступают через 2-3 рабочих дня. На следующий день мы высылаем заказ почтой "1 класса". Контрольные сроки пересылки до Якутии 5 дней, до вашего города еще 2-3 дня.
Т.к. вы зарегистрировались на сайте, то сможете заходить через "логин" и "пароль", и смотреть свои заказы и комментарии менеджера.
Получатель платежа ООО "Линзасити" ИНН 7841390432 Р/cч. 40702810194510000352
Северо-Западный филиал ОАО АКБ «РОСБАНК» г.С-Петербург Корр.сч. 30101810100000000778, БИК 044030778
Укажите ФИО, Адрес и № заказа (если запомнили).
Можно. При этом вы получите дополнительную скидку 80 руб. В примечании к заказу напишите, что заберете самостоятельно в офисе.
Спасибо и вам. Обычно пишут только, если есть проблемы. Впрочем для нас важна любая обратная связь. Только так мы сможем стать лучше и удобнее для вас.
Разумеется. Когда вы будете делать заказ, то укажете кому его отдать.
30 января произведена оплата. Значит к нам на счет деньги будут зачислены 2 или 3 февраля. На следующий день мы вышлем ваш заказ. Если вы зарегистрировались, то сможете просматривать свой заказ и комментарии менеджера.
Заходите на сайт. Вводите свой логин и пароль. На своей странице вы сможете просматривать комментарии менеджера и статус заказа. Например, менеджер не может дозвониться до вас. Значит будет указана дата и время звонков.
Потому что вы не зарегистрировались. Видеть свои заказы, отслеживать статус и т.д. могут только зарегистрированные пользователи. Это удобно прежде всего для вас.
Стараемся работать быстро, хотя не всегда получается. Не все зависит от нашей работы. Просьба напомнить менеджеру при следующем заказе, чтобы сделали скидку 5% и приложили дисконтную карту. Сумму заказа пока невозможно изменить на сайте, вам придеться самостоятельно уменшить сумму оплаты на 5%.
Обычно 1-2 дня. Если линз нет на складе в Петербурге и необходима доставка из Москвы, то срок может составить 5-7 дней. В любом случае, после получения заказа, менеджер перезванивает и уточняет дату доставки.
Пока такой возможности нет. Из Колпино мало заказов. Есть два варианта.
1. договориться о встрече с курьером на станции метро
2. приехать к нам в офис и получить скидку 80 руб.
Заказ отправлен 16.04.2009. Рекомендую зарегистрироваться. Тогда сможете самостоятельно просматривать статус.
Возможно, вы сначала сделали заказ, а потом зарегистрировались. Тогда этот заказ не будет виден (мы работаем над тем, как это исправить). Ваши последующие заказы будут отображаться, если заходя на сайт вы будете сразу вводить логин и пароль.
Если у вас иная ситуация, то просьба написать нам на E-mail - LinzaCity@mail.ru с описанием ситуации.
21 мая статус заказа изменен на "выполнен", т.е. выслан вам почтой "1 класса".
У нас такое невозможно. Вы получите те линзы, которые указаны в вашем заказе.
Самостоятельно покупатель пока не может удалять заказ. Сообщите менеджеру посредством любого вида связи, какой № заказа необходимо аннулировать.
Т.к. вы зарегистрировались после заказа, то этот заказ не будет вам виден. Разумеется, в дальнейшем заходя на сайт, и записывая логин и пароль, а потом делая заказ, вы будете их видеть.
В ближайшее время с вами свяжется менеджер и уточнит параметры и сроки заказа.
Забрать можно. Если сумма заказа более 700 руб., то получите дополнительную скидку 80 руб. с заказа. Air Optix и Pure Vision есть в наличии в офисе. Но в любом случае, когда вы сделаете заказ по телефону, эти линзы зарезервируют за вами.
Заказывать снова нет необходимости. Менеджер перезвонит вам по телефону и уточнит срок доставки.
Отправлен 18 июня 2009г. почтой "1 класса".
статус "выполнен". отправка почтой 22,07,2009 г.
Оплата проходит за 2-4 дня. Отчего это зависит, одному богу известно. Если утром деньги поступают на счет, в этот же день мы высылаем заказ. Не волнуйтесь! За время нашей работы не пропало ни одного платежа.
Общество с ограниченной ответственностью "Линзасити"
Юридический адрес: 191014, г.Санкт-Петербург, ул.Некрасова, д.6, лит.А.
ИНН 7841390432, КПП 784101001
Р/с 40702810494510000352
В Северо-Западный филиале ОАО АКБ "РОСБАНК"
К/сч. 30101810100000000778
БИК 044030778
Растворы почтой высылаем. Стоимость доставки - бесплатно.
Сообщите менеджеру об этом при следующем заказе. Проверив по базе вашу фамилию, менеджер сделает вам скидку, а также выпишет новую дисконтную карту.
Перед оформлением заказа менеджер должен перезвонить вам. Сможете внести любые изменения в заказ.
Будет изменен статус на "Выполнен" и указана дата, когда заказ был выслан почтой "1 класса".
Заказ выслан 06 октября. Если перед заказом вы будете регистрироваться, то сможете отслеживать статусы выполнения заказов.
Заказ выслали 04 августа. Уже должен быть у вас на почте.
13 августа вышлем вам образец квитанции по E-mail. Но вы можете оплатить имея на руках только реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью "Линзасити"
Юридический адрес: 191014, г.Санкт-Петербург, ул.Некрасова, д.6, лит.А.
ИНН 7841390432, КПП 784101001
Р/с 40702810494510000352
В Северо-Западный филиале ОАО АКБ "РОСБАНК"
К/сч. 30101810100000000778
БИК 044030778
Нет, как только деньги поступают на счет, на следующий рабочий день высылается заказ.
Сфера измеряется в диоптриях. У большинства людей этим все и ограничивается. Но бывают более сложные случаи, например астигматизм, когда в диоптриях измеряется еще и цилиндрический компонент.
Здравствкйте! Ваш заказ отправлен 04,12,09 г. почтой 1ым классом.
Т.к. деньги не были получены, то заказ попал в "ложные". Но не беспокойтесь. Как только деньги придут, заказ будет выполнен.
Здравствуйте! ваш заказ отправлен 14,12,2009 г. почтой 1ым классом
Завтра вам перезвонит менеджер, и уточнит время доставки.
заказ отправлен 29,12,2009 почтой первым классом
заказ отправлен 21,12,2009 г. почтой 1ым классом
заказ отправлен 29,01,2010г. почтой первым классом
Где указывается логин и пароль, есть строка забыли пароль? нажмите её.
Мы определим по ФИО, хотя по № заказа проще.
заказ отправлен 27,01,2010 г. почтой первым классом
Заказ отправлен 02,03,2010 г. почтой 1ым классом, квитанция номер 07375 1982162207375 7
Обратитесь к менеджеру посредством любого вида связи ICQ, E-mail, телефон. И мы изменим заказ.
Возможность распечатать квитанцию (если забыли сделать это при заказе) существует на Главной странице "Контактные линзы для России" или http://www.linzacity.ru/rus/order/pr int_blank.php?id_order_goods=&total_order_summ=
Заказ отправлен 14,01,2010г. почтой первым классом
заказ отправлен 27,01,2010 г. почтой первым классом
Заказ отправлен 22,03,2010 г.почтой 1ым классом
заказ отправлен 08,02,2010 г. почтой первым классом
заказ отправлен 08,02,2010 г. почтой первым классом
Заказ отправлен 17,03,2010 г.почтой 1ым классом
Заказ отправлен 27,02,2010 г.почтой 1ым классом
У нас на ул.Маяковского, д.2 (почти на Невском) не офис, а оптика. Цены такие же, как в Интернет-магазине. Обычно заказы выполняем на следующий день или на второй, если очень много заказов. Если линзы нужны срочно, то можно купить в оптике (без выходных с 9.00 до 21.00) или непосредственно в офисе наб.кан.Грибоедова, д.2, офис 325 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00).
заказ отправлен 08,04,2010 г. почтой 1ым классом
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 15,04,2010 г. почтой 1ым классом
Ваша платежка была утерена, но ее нашли и заказ отправлен 25,03,2010 г. почтой 1-ым классом. Извините за задержку
Судя по вашему вопросу, вы не носили контактные линзы. Вам необходимо обратиться в нашу оптику для правильного подбора.
г.Санкт-Петербург, ул.Маяковского, д.2 (почти на Невском) с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных тел. (812) 579-19-31
врач-офтальмолог с 11.00 до 21.00 без выходных
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 11,05,2010 г. почтой 1ым классом.
Заказ выслан 28.04.2010 почтой "1 класса". Встречайте.
Здавствуйте! Ваш Заказ отправлен 27,05,2010 г. почтой 1ым классом
Здравствуйте! Ваш Заказ отправлен 03,06,2010 г. почтой 1ым классом
Здравствуйте! Ваш Заказ отправлен 14,05,2010г. почтой 1ым классом
Для получения более низкой цены, важно количество упаковок одного наименования линз. А какие вы заказываете диоптрии, не важно, скидка будет автоматически.
Сделать у нас первый заказ. Вместе с ним вы получаете клубную карту LinzaCity. Скидка 5%.
Здравствуйте! Заказ отправлен 09,07,2010 почтой первого класса!
Здравствуйте! Заказ отправлен 09,06,2010 г. почтой 1ым классом
Контейнеры не стерильные, в том числе контейнеры прилагающиеся к растворам. Перед использованием их необходимо ополаскивать стерильным раствором для контактных линз.
В 90% доставляем на следующий день, 5% в день заказа и 5% по согласованию (бывают разные ситуации).
Здравствуйте, заказ отправлен 29,09,2010 почтой 1-ого класса!
Здравствуйте, заказ отправлен 29,09,2010 почтой 1-ого класса!
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 02,12,2010 г. почтой 1ым классом. Номер отпраления смотрите в своем заказе
Вы заказали в воскресенье. Утром понедельника отправляются курьеры с заказами, сделанными до выходных. Во второй половине дня понедельника вам обязательно перезвонят, чтобы сделать доставку во вторник.
Сразу оплачивайте заказ. После поступления денег на наш расчетный счет, на следующий день мы высылаем почтой "1 класса". Для просмотра отправки необходимо зайти на вашу страничку, введя логин и пароль. В феврале планируются изменения. И оповещения будут при любом изменении статуса заказа.
Непосредственно при оформлении заказа, менеджер самостоятельно делает скидку, т.е. при оформлении заказа на сайте сумма пока не уменьшается. В конце февраля эта функция будет автоматической.
Можете оплатить сейчас. Даже если заказ аннулирован, он будет восстановлен обратно при получении денежных средств. Дата платежа не имеет значения.
Напомните менеджеру при следующем заказе, и вам положат 4 линзы Moist, которые полагались к заказу. На страницу "Акции и скидки" необязательно заходить. Эта страница для клиентов, чтобы увидеть все акции сразу.
Добрый день! Ваш заказ сформировали и отправили на почту. По номеру отправления 19821637252673 можно на сайте почты отслеживать статус посылки.
Здравствуйте! Запрос обрабатывается в течение рабочего дня. Доставка, если адрес доставки Санкт- Петербург, то в течении 1-3 рабочих дней (зависит от наличия на нашем складе и у поставщиков).
Здравствуйте! Платеж получили. Ваш заказ сформирован. Завтра отправляем на почту.
У данных линз производитель или Ирландия, или США. Зависит от партии линз.
Доставка по России у нас бесплатная. Цена двух упаковок этих линз 840 руб. х 2 = 1.680 руб. Плюс в подарок получите раствор Renu MPS 120 мл. Смотрите "Акции и скидки" http://www. linzacity.ru/rus/action/action_list.
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен почтой 1 класса 30,06,2011.
Добрый день! Ваш заказ был отправлен 04,07,2011 на почту. Номер отправления 19821636213729, по этому номеру на сайте почты можно посмотреть статус отправления.
Добрый день! Ваш заказ был отправлен на почту 14.07.2011. Номер отправления 19821636220284
На главной странице, в правом верхнем углу вводите логин и пароль, далее нажимаете "Вход". Там вы сможете просматривать свои заказы.
Здравствуйте. Ваш заказ отправлен на почту. Номер отправления 19821636213712. По этому номеру на сайте почты можно отследить статус отправления.
Здравствуйте. Ваш заказ сформировали и передали на почту.
Добрый день! Ваш заказ сформирован и отправлен на почту.
Здравствуйте, ваш заказ отменен.
Добрый день! Ваш заказ сформирован и завтра с курьером отправляем на почту.
Добрый день! Ваш заказ отправлен на почту.
Здравствуйте! Ваш заказ формируется и отправляется на почту.
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен почтой 1 класса, № отправления 19821641401920.
Добрый день! Ваш заказ сегодня передали на почту.
Здравствуйте! Ваш заказ сформирован и отправлен на почту 29/09/2011.
Здравствуйте! Номер отправления 19821539000044
Добрый день! Ваш заказ отправлен на почту 22/09/2011.
Здравствуйте! Номер отправления 19821539000075.
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен почтой 1 класса 07,09,2011.
Добрый день! Ваш заказ сформирован и отправлен на почту.
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен почтой 1 класса 14,09,2011.
Добрый день! Ваш заказ отправлен на почту.
Добрый день! Ваш заказ отправлен. Номер отправления 19223039149018.
Оплачивать можно через любой банк.
Добрый день! Ваш заказ отправлен на почту.
Добрый день! Номер отправления 19821539000730
Добрый день! Номер почтового отправления 19821539004196
Здравствуйте! Номер отправления посылки 19821641209045.
Добрый день! Только сегодня получили платеж. Ваш заказ будет отправлен на почту 24/10/2011.
Добрый день! Ваш заказ сформирован и отправлен на почту.
Здравствуйте! Платеж получили, заказ сформирован и отправлен на почту.
Добрый день! Заказ отправлен на почту.
Заказы по России отправляются только после
получения предоплаты за заказ. Вы сделали два
заказа, однако предоплаты мы пока не получили.
Ждем, и сразу вышлем ваш заказ!
Добрый день! Ваш заказ отправлен. В примечании к заказу указан номер отправления.
Да, действует акция на все контактные линзы Джонсон "Каждая 5-я упаковка в подарок!". На каждой продаваемой упаковке контактных линз Джонсон находится голограмма. С первым заказом вы получаете магнит, на который приклеиваете эти голограммы. Накопили четыре голограммы, получили 5-ю упаковку в подарок. Если вы одновременно покупаете 4-е упаковки, то получаете сразу подарочную упаковку и низкую цену "от 4-х упаковок".
Добрый день! Ваш заказ отправлен. В примечании к заказу указан номер отправления.
Добрый день! Платеж получили, заказ формируется и отправляется на почту.
Добрый день! Ваш заказ отправлен на почту.
Напишите в примечании контактные данные кто будет получать заказ: Имя, Фамилия, телефон.
Добрый день! Ваш заказ отправлен. В примечании к заказу указан номер отправления.
Если это дальние регионы, то конечно авиа.
Доставка бесплатная "Почтой России 1 класса". Заказывая 2-е упаковки, вы получаете более низкую цену за упаковку.
Отправлено почтой 1 класса, номер
отправления 19821540012579. С учетом новогодних
праздников, почта работает гораздо медленнее.
Добрый день! Ваш заказ сформирован и отправлен на почту. Как только курьер принесет отчет об отправлении посылки, статус заказа поменяется на "выполнен" и в примечании будет указан номер отправления.
В любом случае, перед поставкой менеджер
связывается с вами по телефону. Заказ 26510
отменили.
Добрый день! Ваш заказ сформирован и отправлен на почту.
Да, вы можете указать это в заказе для
левого глаза одна оптическая сила, для правого -
другая. Если хотите указать дополнительную
информацию - пишите в примечании к заказу.
Извините, но очень много заказов. Все заказы
сможем обработать в течении нескольких рабочих
дней. Спасибо за понимание. Вам обязательно
перезвонят.
Добрый день! Линзы есть в наличии у поставщиков, но заказывать их будем как только получим платеж.
Разумеется, если линз не будет, деньги будут
возвращены.
Менеджеры предупреждены, внесем изменения в
заказ.
Добрый день!
Я оформила заказ на линзы №27660 и только потом зарегистировалась на сайте, чтобы отслеживать состояние своего заказа. Но данный заказ я не вижу, вероятно, из-за того, что зарегистировалась позже чем оформила заказ. Линзы оплачены по купону Биглиона. Как я поняла, заказов очень много, и поэтому со мной до сих пор еще никто не связался, но хотелось бы знать статус своего заказа. Очень жду доставку, т.к. уже пора менять линзы. Сообщите, пожалуйста, статус моего заказа и дату доставки.
Спасибо!
Вы правильно поняли, т.к. зарегистрировались
позже заказа, то увидеть именно этот заказ вы не
сможете. Действительно заказов очень много.
Обрабатываем их в порядке поступления. Вам
обязательно перезвонят в ближайшие дни.
Все нормально, так и должно быть. Менеджер
сам уменьшит сумму.
Можно, если такие линзы вам подобрал врач.
Вам перезвонит менеджер для уточнения даты и
времени доставки.
Заказ придет на ваше имя, и попросят
предъявить паспорт.
Оплачивать не нужно, т.к. вы уже оплатили
банковским переводом.
Подарок будет, в заказе он не появляется.
Вам перезвонит менеджер для уточнения
времени доставки, тогда и сообщите ему номер и пин
купона.
Здравствуйте! Ваш заказ отправлено почтой 1 класса 02,02,2012. Номер отправления 19821542006507.
Спасибо за благодарность!
Заказ 27745 аннулировали.
Приносим свои извинения, но по акциям очень
большое количество заказов. Ваш заказ будет собран
в порядке поступления заказов.
Нет, нам достаточно указания кода и пин в
заказе.
Приносим свои извинения, но по акциям очень
большое количество заказов. Ваш заказ будет собран
в порядке поступления заказов.
Приносим свои извинения, но по акциям очень
большое количество заказов. Ваш заказ будет собран
в порядке поступления заказов.
Заказ оформляйте на мужа. В примечании к
заказу напишите, что "купон куплен на ........."
.
Приносим свои извинения, но по акциям очень большое количество заказов. Ваш заказ будет собран в порядке поступления заказов.
1. TruEye линзы из другого материала, поэтому нет 100% гарантии, что они вам подойдут. Подбирать контактные линзы необходимо с врачом-офтальмологом.
2. Линзы нормально переносят кратковременные температуры до -10..-15. И наши курьеры не допускают, чтобы линзы находились на морозе.
У нас сейчас на сайте акция 4+2 по контактным линзам Джонсон, т.е. платите за 4, а получаете 6 упаковок.
Да, конечно. Напишите нам, что хотите
изменить.
Выбираете наименование контактных линз, которые вам нужны. Нажимаете "В корзину". Заходите в корзину "Содержимое корзины". Если что-то лишнее нажимаете "Удалить", далее "Продолжить оформление заказа". Выбираете необходимую оптическую силу линз для левого и правого глаза, заполняете поля своих контактов и доставки. Нажимаете "Отправить заказ". Если заказ из Москвы или С-Петербурга, то оплата курьеру при получении. Другие регионы - оплачиваете заказ, мы ждем получения денег наш на счет, и отправляем "Почтой России 1 класса".
Вам обязательно перезвонит менеджер в течение нескольких рабочих дней для уточнения доставки и пин кода. Московский телефон перегружен, т.к. не может принимать более 5-ти звонков одновременно.
Заказ получен и находится в обработке.
Деньги к нам на счет поступили только 7
февраля. Ваш заказ отправлен "Почта 1 класса". В
ближайшее время вы увидите в личном кабинете номер
отправления.
Очень много заказов. Менеджеры всех обзвонят
в течение нескольких рабочих дней.
Вы радуете нас - мы радуем вас!
Добрый день! Ваш заказ отправлен почтой 1 класса. Номер отправления посылки 19821542008815
Добрый день! Заказ №28385 сформирован и отправлен на почту, а по заказу №28384 оплаты не было.
Да, такая акция проходит. Необхдимо купить 2-е упаковки. Доставка в Байконур будет бесплатной, при условии заказа не менее, чем на 1.500 руб.
Добрый день! Да, цена заказа будет пересчитана при формировании.
Отправили линзы в корзину. Открыли корзину - Удалили ненужные товары, Продолжить оформление заказа. Указываете все зарактеристики товаров, контактные данные - Отправить заказ.
Данные линзы завозит один дистрибьютор для
всех салонов оптик и интернет магазинов в России.
Соответственно и качество одинаковое.
Мы получаем деньги и высылаем заказ. Никаких других подтверждений (кроме денег
) нам не нужно.
Перед формированием заказа менеджер в любом
случае звонит заказчику.
Нет, мы отправляем после оплаты. Квитанцию
вы можете распечатать на Главной странице -
Контактные линзы для России - Распечатать
квитанцию?
К сожалению платформа сайта не предполагает
бесплатного товара, поэтому сумма не
пересчитывается. Менеджер сам уменьшит сумму
кассового чека. Если же вам необходимо платить
самостоятельно (из региона России), то оплатите ту
сумму, которая указана в акции, не обращая внимания
на сумму в заказе.
Не очень понятно про какой сертификат вы
пишите. В Петербурге в наших оптиках везде есть
врачи. Смотрите на Главной странице
www.LinzaCity.ru.
У вас есть знакомый студент? Продиктуйте
номер его студенческого билета.
Если вы зарегистрировались после заказа, то
именно этот заказ вы не сможете увидеть.
Обращайтесь к менеджерам по E-mail, ICQ или
телефону.
У нас есть акции на сайте www.lin zacity.ru/rus/action/action_list
;. По контактным линзам Джонсон покупаете 4
упаковки, а 2 упаковки мы дарим!
Главное, чтобы было 6 упаковок, неважно
каких диоптрий.
Нет, мы отправляем после
оплаты. Квитанция формируется после оформления
заказа. Квитанцию вы также можете распечатать на
Главной странице - Контактные линзы для России -
Распечатать квитанцию?
Продлить акцию на Биглионе мы не в силах. Но
у нас на сайте есть акция "Покупаете 4-е упаковки
Джонсон&Джонсон и получаете 2-е упаковки в
подарок!" Воспользуйтесь ею!
У нас проходят параллельно две акции: за 3 упаковки - подарки. А при заказе 6-ти упаковок, две из них бесплатно. Учитывая, что вы заказали шесть упаковок, вы получили две упаковки в подарок.
Сегодня-завтра деньги зачислят на счет и мы
сразу вышлем заказ. Квитанцию присылать не нужно.
Если вчера оплатили, сегодня или завтра мы
увидим платеж. И сразу вышлем. В комментариях к
заказу в "Личном кабинете" будет номер почтового
отправления, по которому можно отследить посылку.
24.10.2012 заказ передан в службу доставки.
Доставка запланирована на 25.10.2012. С вами утром
25.10.2012 свяжется менеджер.
Как только деньги поступят на счет, мы сразу
вышлем ваш заказ.
Заказ выслан вчера. Номер почтового
отправления 19821555006105. Изменения статуса
заказа вы можете видеть в "Личном кабинете", если
зарегистрировались.
С вами свяжется менеджер для уточнения кода.
Да, конечно. Доставим бесплатно "Почтой 1
класса".
Поставьте галочку напротив "Правый глаз" -
"совпадает с левым".
Если вы указали форму оплаты, еще раз
впишите № купона, и заказ будет принят. Проверили в
различных вариантах, у нас такой ошибки не
возникает.
Чтобы ответить на ваш вопрос необходима
контактная информация, например № заказа.
Если речь идет о самовывозе в Санкт-Петербурге, то конечно. Суворовский пр., д.2 Б, офис 406. По рабочим дням с 9.00 до 18.00 час.
Конечно. Напишите об этом в примечании к заказу. А также, вы можете напрямую заказывать в интересующем вас салоне оптики по телефону.
Мы ждем оплаты от вас, и сразу вышлем ваш
заказ. Если вы забыли распечатать квитанцию, то вы
можете зайти Главная страница - на ней "Контактные
линзы для России" - "Распечатать квитанцию?".
Акция действует до конца года. Можете
заказать разные диоптрии контактных линз.
Если по акции предоставляются скидки (это указано в примечании к каждой акции), то менеджер сам пересчитает необходимую сумму заказа, и уменьшит сумму кассового чека.
работаем 4-го и 8-го января с 10.00 до 15.00
часов.с 9-го января в обычном режиме с 9.00 до
18.00 часов.наши салоны оптик работают
31 декабря до 18.00 часов, 1 января не работают, 2
января с 12.00, далее в обычном режиме.
Укажите третий параметр в примечании.
Менеджер (при оформлении) сам изменит сумму заказа.
Не надо аннулировать заказ. Менеджер сам изменит стоимость заказа в соответствии с акцией.
Зайдите в свой личный кабинет на сайте и в
комментариях к заказу вы увидите "№ почтового
идентификатора". С его помощью на сайте почты
России
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postus
lug/tracki ngpo вы сможете отслеживать
пересылку своего заказа.
Указывать меньшую сумму 3.510 руб., как
указано в условиях акции. В ближайшее время мы
исправим данную ситуацию.
Мы поменяли платформу сайта. Цену конечно изменим на меньшую. Это сделает менеджер при оформлении заказа. Приносим наши извинения, в ближайшее время исправим ошибку.
Если морозы сильнее, чем -10 градусов, то
линзы могут замерзнуть. Но сроки пересылки из
Москвы в Курск - 4 дня. И большую часть времени
посылка находится в теплом помещении почты. Недавно
посылали в Мурманск (температура -20 градусов), и
проблем не возникло.
Скорее всего, получим деньги 18 марта (понедельник). Значит 19 марта вышлем ваш заказ. До Оренбурга заказ будет идти 4-5 дней. По области еще 2-3 дня.
Если в Петербурге или в Москве, то можно оплатить курьеру при доставке. В июне список городов с курьерской доставкой будет расширен. Также будет введена оплата банковскими картами.
Подтверждать оплату не надо. Вы оплатили в пятницу, значит в понедельник-вторник мы увидим деньги на нашем счету. И на следующий день вышлем вам заказ. В вашем личном кабинете будет указан почтовый идентификатор по которому вы сможете проследить за своим заказом.
Деньги приходят к нам за 1-3 рабочих дня (зависит от банков). На следующий день мы высылаем заказ.
Это указано в описании каждой контактной линзы. От 1 до 90 линз.
Заказ выполнен 12.07.2013 в 12.27 час. Т.е. передан на почту отправлением "1 класса". Комментарий менеджера: почтовый идентификатор 19821564011169. На странице Почты России
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo вы можете отслеживать вашу посылку. Всю данную информацию вы можете просматривать в истории ваших заказов.
Скидку в 5% сделает менеджер при оформлении заказа. Т.е. оплачивать необходимо на 5% меньше, чем в квитанции. Если вы закажете 6 упаковок, то будут подарки, как при заказе двух акций.
Заказ вам отправлен 19 августа.
Номер отправления посылки 19821565012011
Добрый день! К каждой упаковке линз мы даем в подарок раствор.
Номер отправления посылки 19821567015119
Номер отправления посылки 19821567010046
Можно забрать из любой оптики (адреса на главной странице), предварительно заказав их туда.
Оплатить в офисе можно и наличными, и банковской картой.
Бесплатно почтой России, при заказе от 1000р.
Да, это возможно при выборе любого способа доставки, кроме Почты России. Стоимость заказа увеличится на 3%.
Ваш заказ в Офисе выдачи, дождется вас до 16 марта.
Нет, все комиссии оплачиваем мы.
Все подошло. А пришла домой - от вас письмо о дисконтных картах. 
. Так хочется карту
. Думаю, что я теперь ваш постоянный клиент, а линз мне надо много - аж на 4 глазика