Уважаемые клиенты, ознакомьтесь с правилами возврата купленных товаров:
Условия возврата:
· Согласно п.4. ст.26.1. Закона РФ ¹ 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель имеет право отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней.
· Согласно ст. 21 Закона РФ ¹ 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования Покупателем. При необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
· Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
Возврату подлежат все товары неудовлетворительного качества или с заводским браком, за исключением:
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 не подлежат возврату следующие товары надлежащего качества:
товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:
· лекарственные препараты,
· линзы очковые
· приборы и аппаратура медицинские,
· средства гигиены полости рта,
· предметы по уходу за детьми,
· парфюмерно-косметические товары,
· предметы личной гигиены (включая контактные линзы),
· продовольственные товары (включая БАД).
Таким образом, вернуть товар, который подпадает под указанный выше перечень, если он просто не понравился или стал не нужен — нельзя.
Возврат денежных средств за неисправный / бракованный товар возможен и производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма.
Для возврата денежных средств Вам необходимо предоставить следующую информацию:
· наименование банка;
· БИК банка;
· ИНН банка;
· корреспондентский счёт;
· расчетный счёт банка;
· лицевой счёт или номер карты;
· ФИО клиента с указанием номера заказа, от которого осуществляется возврат.
Оригинал письма с копией товарного чека отправляется по почте в адрес бухгалтерии.
Адрес: 191025, г.Санкт-Петербург, Маяковского ул., д.2/94, литер. А, ООО "АйСи" (Линзасити).
После отправки письма, рекомендуется отправить скан-копию заявления и товарного чека по электронному адресу: zakaz@linzacity.ru с темой “Письма на возврат денежных средств”, где в заголовке должно быть указано:
“Письмо на возврат денежных средств на сумму .... руб. отправлено. Скан-копия письма в приложении”
Наша канцелярия проинформирует о получении оригинала письма.
Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение 10-ти банковских дней после получения бухгалтерией оригинала правильно оформленного письма.
Возврат денежных средств осуществляется в форме безналичного расчета. В случае указания в письме на возврат некорректных данных (не точных или не правильных) ООО «АйСи» ответственности не несет.
Дополнительные контакты для вопросов по возврату денежных средств:
· адрес : 191025, г.Санкт-Петербург, Маяковского ул., д.2/94, литер. А, ООО "АйСи" (Линзасити).
· тел.: (812) 927-34-56
· e-mail: zakaz@linzacity.ru
· контактное лицо: Деменкова Юлия
Возврат товаров осуществляется по адресу:
191025, г.Санкт-Петербург, Маяковского ул., д.2/94, литер. А, ООО "АйСи" (Линзасити).
Лично покупателем, посредством курьерской или почтовой службы по предварительной договоренности, и только при наличии оригинала товарного чека.