| Страницы: | | | | | | | 7 | | | | | | | | | | | | | |
|
 |
|
 |
 |
Вопрос от: Елена
09.04.2010 02:25:40
Так как раздела об отзывах клиентов нет, напишу здесь свой отзыв о работе курьера. Давно заказываю линзы на этом сайте и каждый раз возникают проблемы с доставкой. В последний раз заказала линзы, указала время доставки с 15 до 19. Так как я заказываю на работу и не всегда могу уйти со своего рабочего места, всегда указываю точное время когда я могу принять свой заказ. Курьер приехал в 11-50 - позвонил, я не ответила. Он позвонил еще раз в 11-52 я, по-прежнему, не отвечала. Меня не было на рабочем месте. Когда я вернулась, то я сразу же ему перезвонила в 11-58. Курьер мне ответил:"Я уже уехал, ваш заказ на понедельник переносится." Я сказала что меня это не устраивает. Затем перезвонила девушке менеджеру и уточнила, что у меня доставка с 15 до 19 и что я по-прежнему ее ожидаю с 15 до 19!!!!Спустя 1 час в 13-01, когда я ушла на обед, позвонил курьер и сказал (дословно): "Спускайтесь, линзы!!!!" (что уже хамство!!) Но я же просила доставку с 15 до 19!!!!!!!! Неужели это сложно понять!!!..
Ответ специалиста:
Приносим свои извинения. С курьерами время от времени происходят проблемы. Я обязательно проведу беседу с данным курьером. Спасибо, что вы не остаетесь безразличными, и пишите о возникающих проблемах. Благодаря вам, мы сможем стать лучше. Директор
|
|
 |
|
 |
| Страницы: | | | | | | | 7 | | | | | | | | | | | | | |
|
 |
Задать вопрос специалисту |
 |
|
 |
 |
|
|
| |
 |
|
 |
|
|